Políticas de Privacidad
En JOEL TAPIA, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra tienda en línea y realiza una compra.
**1. Información que recopilamos**
Cuando visita nuestra tienda en línea o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:
- Información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y de facturación.
- Información de pago (procesada a través de proveedores de pago seguros como Shopify Payments, PayPal, etc., no almacenamos los detalles completos de la tarjeta).
- Información de compra e historial de pedidos.
- Información de navegación como dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso y páginas visitadas.
**2. Cómo utilizamos su información**
La información que recopilamos es utilizada para:
- Procesar y gestionar sus pedidos.
- Comunicarnos con usted acerca de su pedido o cualquier consulta.
- Personalizar su experiencia de compra.
- Mejorar nuestra tienda en línea y la experiencia del usuario.
- Cumplir con requisitos legales o de protección contra fraudes.
**3. Compartir su información**
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- **Proveedores de servicios**: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza, como procesadores de pago, servicios de entrega, y plataformas tecnológicas, para procesar su pedido.
- **Cumplimiento legal**: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, responder a una solicitud judicial o proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa o de otros.
**4. Almacenamiento de datos**
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado.
**5. Seguridad**
Nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
**6. Cookies**
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra tienda en línea. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador, personalizar el contenido y analizar el tráfico de nuestro sitio. Puede optar por desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar su experiencia de compra.
**7. Derechos del usuario**
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Limitar el tratamiento de su información.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento).
Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de
**8. Cambios a nuestra política de privacidad**
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.
**9. Contacto**
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos:
**1. Información que recopilamos**
Cuando visita nuestra tienda en línea o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:
- Información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y de facturación.
- Información de pago (procesada a través de proveedores de pago seguros como Shopify Payments, PayPal, etc., no almacenamos los detalles completos de la tarjeta).
- Información de compra e historial de pedidos.
- Información de navegación como dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso y páginas visitadas.
**2. Cómo utilizamos su información**
La información que recopilamos es utilizada para:
- Procesar y gestionar sus pedidos.
- Comunicarnos con usted acerca de su pedido o cualquier consulta.
- Personalizar su experiencia de compra.
- Mejorar nuestra tienda en línea y la experiencia del usuario.
- Cumplir con requisitos legales o de protección contra fraudes.
**3. Compartir su información**
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- **Proveedores de servicios**: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza, como procesadores de pago, servicios de entrega, y plataformas tecnológicas, para procesar su pedido.
- **Cumplimiento legal**: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, responder a una solicitud judicial o proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa o de otros.
**4. Almacenamiento de datos**
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado.
**5. Seguridad**
Nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
**6. Cookies**
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra tienda en línea. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador, personalizar el contenido y analizar el tráfico de nuestro sitio. Puede optar por desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar su experiencia de compra.
**7. Derechos del usuario**
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Limitar el tratamiento de su información.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento).
Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de
**8. Cambios a nuestra política de privacidad**
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.
**9. Contacto**
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos: